Politique de Confidentialité d'Atelier Lumière

Chez Atelier Lumière, situé au 25 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France, nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.atelierlumiere.fr et nos services. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques en matière de confidentialité.

1. Données Collectées

Nous collectons différents types de données, notamment :

• Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et autres informations similaires que vous nous fournissez lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter, ou interagissez avec nous d'une autre manière.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le site, et autres informations techniques collectées automatiquement par nos serveurs et outils d'analyse.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu et les publicités, et analyser notre trafic. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique de cookies.
• Informations relatives aux projets : Si vous nous engagez pour un projet, nous collectons des informations relatives à votre entreprise, vos besoins, vos objectifs et les détails du projet lui-même.
• Données financières : Si vous effectuez un paiement via notre site, nous collectons les informations nécessaires pour traiter votre paiement, telles que les informations de carte de crédit ou de compte bancaire. Ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer nos services : Nous utilisons vos informations pour vous fournir les services que vous avez demandés, améliorer la qualité de nos services, personnaliser votre expérience utilisateur et développer de nouvelles fonctionnalités.
• Communiquer avec vous : Nous utilisons vos informations pour répondre à vos questions, vous fournir des informations sur nos services, vous envoyer des newsletters et vous informer des mises à jour importantes.
• Marketing et publicité : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des offres spéciales, des promotions et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.
• Analyse et recherche : Nous utilisons vos données pour analyser notre trafic, comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer notre site web et nos services.
• Conformité légale : Nous pouvons utiliser vos informations pour nous conformer à nos obligations légales, telles que répondre à une demande d'une autorité gouvernementale ou protéger nos droits légaux.

3. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à fournir nos services, tels que l'hébergement web, le traitement des paiements, l'analyse des données, le marketing par e-mail et le support client. Nous nous assurons que ces prestataires de services sont liés par des obligations de confidentialité et de sécurité.
• Partenaires commerciaux : Dans le cadre de certains projets, nous pouvons collaborer avec des partenaires commerciaux. Nous ne partagerons vos informations avec ces partenaires que si cela est nécessaire pour la réalisation du projet et avec votre consentement préalable.
• Autorités gouvernementales : Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités gouvernementales si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d'autrui.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des données : Nous utilisons le chiffrement pour protéger vos informations sensibles lorsqu'elles sont transmises sur Internet.
• Contrôles d'accès : Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés et aux prestataires de services qui ont besoin d'y accéder pour effectuer leur travail.
• Surveillance de la sécurité : Nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter les vulnérabilités et les attaques.
• Formations à la sécurité : Nous formons nos employés aux bonnes pratiques en matière de sécurité des données.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations.

5. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [email protected] ou par courrier à l'adresse mentionnée ci-dessus. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la loi applicable.

6. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. La durée de conservation spécifique dépendra de la nature des données et des finalités du traitement. Par exemple, les données relatives à un projet seront conservées pendant la durée du projet et une période supplémentaire pour répondre à d'éventuelles questions ou litiges. Les informations d'identification personnelle utilisées pour l'envoi de newsletters seront conservées tant que vous resterez abonné à notre newsletter.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications. En continuant à utiliser notre site web et nos services après la publication d'une modification de cette politique, vous acceptez les termes de la politique modifiée.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

Atelier Lumière
Service Confidentialité
25 Rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris, France
Téléphone: +33 5 58 70 35 65
Email: [email protected]

Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.